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심리학에서 말하는 자존감효과

안녕하세요

오늘은 많은 분들께서도 이미 많이 들어보셨고, 익히 알고 계실듯한 '자존감효과' 라는 주제로

여러분들께 말씀드려 보려고 합니다.

사람에게 있어서 자존감은 정말로 중요한 역할을 합니다.

자존감이 떨어지면 정말 하루하루 살기도 힘들고 더 악조건으로 들어가면 우울증 증세까지도

보일수 있는 그런 중요한 심리학적인 효과 이기도 합니다.

그렇기에 지금 혹시라도 힘들어 하고 계시는 분들이 있으시다면 오늘의 주제를 한번 잘 읽어주시면 감사드립니다.

그럼  '자존감효과'에 대해서 심도있게 다뤄 보도록 하겠습니다. 시작합니다.

| 자존감효과란

'자존감효과'는 심리학 권위자인 지그문트 프로이트의 이론에서 유래되었습니다.

프로이트는 일찍이 "사람의 일생에서 가장 큰 욕구는 두가지 뿐입니다.

하나는 성적 욕구고, 하나는 중요한 인물로 대우받고자 하는 자존감 욕구입니다."라고 말했습니다.

미국의 실용주의 철학자 존 유이 역시 "자존감은 사람에게 가장 간절한 욕구입니다." 라고 말했습니다.

나중에 이 이론은 유명한 성공학의 대가 데일 카네기에 의해 확대 발전되었고,

'카네기의 대인관계 소통학'의 중요한 기반이 되었습니다.

여기, 카네기 인간관계론에 나오는 이야기가 하나 있습니다.

1940년대 미국 경찰 촘감독인 마로니는 특이한 현상 하나를 발견했습니다.

젊은 범인들이 체포된 후 가장 먼저 요구하는 것이 변호사 접견이 아니라 그들을 '영웅'이라 표현한

신문을 읽을 수 있게 해달라는 것이었습니다.

자신의 사진이 아인슈타인, 토스카나 혹은 루스벨트 같은 유명 인사들과 같은 지면에 있는 것을 봤을 때,

그들은 자신이 곧 처형당할 거라는 사실조차 잊어버리는 듯 했습니다.

우리는 누구나 인정받고 존중받기를 원합니다.

이는 모든 사람의 공통된 욕망이며, 이러한 욕망을 '자존감' 이라고 합니다.

사람들은 자신에 대한 타인의 생각을 매우 중요하게 생각합니다.

카네기의 인간관계 이론 중 '다른 사람의 자존감을 만족시키는 것'은 중요한 소통 수단이 될수 있습니다.

다른 사람의 자존감이 큰 만족을 얻게 되면 다른 사람 역시 우리를 인정할 것이기 때문입니다.

이것이 바로 '자존감효과' 입니다.

| 자존감효과의 또다른 예

자존감을 얻는 방식은 사람마다 다르지만, 여전히 하나의 법칙을 따릅니다.

다른 사람들로부터 인정을 받는 것입니다.

인정을 받고자 한다면 가장 중요한 것은 다른 사람들에게 대한 진심이 담긴 칭찬입니다.

여기 자존감효과의 또다른 예가 있습니다.

필름 발명가이며 코닥의 창시자인 조지 이스트먼에게는 아이다 숀이라는 친한 친구가 있었습니다.

그들이 친한 친구가 된 계기는 한 사업 때문이었습니다.

당시 이스트먼은 자신의 어머니를 기리기 위해 극장을 지으려고 계획했습니다.

아이다 숀은 이 극장의 좌석 사업을 맡아 진행하길 원했고 극장 건축가의 소개로 이스트먼을 찾아갔습니다.

그때 이스트먼은 아이다 숀이 온 것을 미쳐 알지 못했고, 직원은 그에게 이스트먼이 지금 매우 바쁘므로

5분안에 용건을 말해달라고 했습니다.

이스트먼의 성질 때문에 대부분 사업 담당자들은 신속하게 찾아온 이유만 설명한 후 곧바로 사무실을 떠나곤 했기 때문입니다.

아이다 숀은 이 점을 숙지한 후 어떻게 행동할지 철저히 계획했습니다.

그러나 막상 이스트먼의 사무실로 들어왔을 때, 그는 귀신에 홀린 듯 말이 쏟아져 나왔습니다.

"이스트먼 선생님, 저는 당신이 이렇게 아름다운 사무실을 갖고 있다는 사실이 부럽습니다.

만약 저도 이런 사무실을 갖게 된다면, 일할 때 아주 즐거울 것 같습니다.

솔직히 말해 저는 실내 가구 제작에 몸담은 지 몇 년 되었지만, 이렇게 아름다운 사무실은 본 적이 없습니다."

아이다 숀의 첫인사는 이스트먼의 예상을 빗나갔고 그는 서류 더미에서 고개를 들며 말했습니다.

"일깨워 줘서 고맙습니다. 나는 이 점을 거의 생각지도 못했습니다.

처음 이 사무실을 만들었을 때, 아주 좋았었는데 지금은 다 잊고 거의 신경을 쓰지 못했습니다."

아이다 숀은 다시 사무실 벽을 만지며 말했습니다.

"이건 영국 오크나무 입니까? 영국과 이탈리아 오크나무의 품질은 조금 다릅니다."

"맞습니다. 이건 영국에서 수입한 오크나무 입니다. 

오크나무를 전문적으로 연구하는 친구가 나를 위해 특별히 골라준 겁니다."

이스트먼은 이 화제에 대해 흥미를 느꼈고 자리에서 일어나 아이다 숀 옆에 서서 사무실의 실내 장식품을 관찰했습니다.

심지어 그는 자신의 유년 시절 빈곤했던 생활까지 재미있게 이야기 했습니다.

아이다 숀은 오전 10시 15분에 이스트먼의 사무실에 들어왔고, 두시간이 훌쩍 지나갔습니다.

하지만 여전히 그들은 열정적으로 이야기를 나누었고 좌석 사업 건에 대해서는 언급조차 하지 않았습니다.

마침내, 아이다 숀은 9만 달러의 계약을 얻어냈고, 이스트먼이 죽기전까지 그들은 좋은 친구 관계를 유지했습니다.

| 위 이야기에서 볼수 있는 자존감효과

위에 이야기에 아이다 숀은 그의 독특한 방식으로 이스트먼의 자존감을 만족시켰습니다.

그는 먼저 이스트먼의 사무실을 칭찬했는데 이는 직접적인 칭찬이었습니다.

그 후 벽면에 관한 이야기하며 이스트먼을 의기양양하게 만들었고, 다시 이스트먼이 집안을 일으킨 이야기를 들었습니다.

이 화제들은 직접 그를 칭찬하진 않았지만, 여러 번 이스트먼이 흥미를 느끼고 스스로 만족해하는

화제를 언급하면서 간접적으로 그를 칭찬했고 이로 인해 이스트먼의 자존감은 큰 만족을 얻을 수 있었습니다.

사람들의 사교적 행동 중에서 '타인의 자존감을 만족시키는 것'은 중요한 원친 중 하나 입니다.

모든 사람은 다른 사람들이 자기 생각과 의사를 존중해 주기를 뼛속 깊이 원합니다.

우리가 이 욕구를 인정하면 더욱 사랑과 인정을 받을 수 있고, 다른 사람에게 보답을 받을 수 있습니다.

이것이 바로 자존감효과이며, 이는 '타인의 자존감을 만족시키는' 과정에서 치르는 어떤 대가보다 클 것입니다.

어떠셨는지요? 여러분들께서도 많이 공감이 되는 이야기 일거라 생각됩니다.

먼저 타인의 자존감을 지켜주고 존중해 주면, 나에게 다른 보답으로 돌아올 수 있는 그런 효과이기에

항상 잊지마시고 기억하셔서 일상생활에 사용하시면 너무 좋을 것 같습니다.

오늘의 자존감효과 포스트는 여기서 마치겠습니다.

저는 다음시간에 또다른 주제의 심리학 용어로 여러분들을 다시 찾아뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.

이번주 로또921회예상번호 무료참고 요기서

안녕하세요

주말은 잘 보내셨는지요? 비가 많이 올거라고 뉴스에서는 계속 나왔는데

어제 새벽에 잠시 내리고 지금은 소강상태입니다. 오후에 얼마나 많은 양의 비가 올지는 모르겠습니다만,

지금은 고요합니다. 저녁에는 그친다고 하니, 그래도 비 피해 없으시길 바라며,

오늘의 로또921회예상번호 포스팅 시작하겠습니다.

그 전에 저번주 로또결과는 어떻게 되셨는지 궁금합니다.

그래도 제가 말씀드린 예상번호가 나와서 얼마나 다행이라고 생각했는지 모르겠습니다.

여러분들께 조금의 도움을 드릴 수 있었다는 생각에 안도의 한숨을 내쉬었습니다.

이번주도 좋은 결과 있기를 바라는 마음으로 시작하겠습니다.

| 저번주 로또당첨 결과 입니다

이번주 로또921회예상번호 말씀드리기 전에 저번주 당첨결과 먼저 확인하고 시작하겠습니다.

당첨번호는 저번주 제가 말씀드린 34번을 포함한 위에 번호와 같으며,

당첨금액은 7명께서 약 31억원씩 나눠 가시지게 되었으며,

당첨비율은 자동4, 수동3의 비율로 나오게 되었습니다.

1등 당첨판매점은 부산쪽에서 나와 저하고는 상관이 없었습니다만,

2등 당첨판매점은 바로 제가 산 그곳에서 나왔습니다.

너무나도 아쉬웠습니다. 제가 될수도 있었던 상황인데. 아직 저의 순서가 안왔나 봅니다.

여러분들의 저번주 결과는 어떠셨는지요?

뭐 결과가 어떻게 나오셨든, 당첨되신 분들은 모두모두 다시한번 축하드린다는 말씀 올리며,

우리는 모두 잊고 다시 새롭게 시작하는 이번주 로또921회예상번호에 집중하시면 더욱 좋을 것 같습니다.

미래는 아무도 모르는 일이니, 혹시 또 이번주 여러분들의 순서가 올 수도 있다고 생각됩니다.

| 로또를 즐길 시 기억해야할 2가지 사항

항상 말씀드립니다만, 오늘도 2가지 먼저 말씀드리고 예상번호 소개해 드리겠습니다.

첫번째로, 제가 말씀드리는 로또921회예상번호와 관심수를 너무 많이 맹신하지는 말아주시기 바랍니다.

그저 가볍게 참고와 비교정도로만 살짝 봐주시면 감사드립니다.

저도 당첨확률이 높다하여 받는 로또예상번호이며, 그중 나름 한번더 공부하고 연구해서

그리고 지금까지 나온 로또921회예상번호 소식들을 모아모아서 여러분들께 공유해 드리고 있기 때문입니다.

하지만 로또당첨의 길은 너무나도 멀고 험하고 로또당첨의 확률은 너무 낮기에

제가 말씀드리는 번호도 종종 틀리는 경우가 있습니다.

그렇다고 하여 저를 원망하거나 비난하지는 말아주시기 바랍니다.

더욱이 욕설은 더더더욱 삼가 부탁드립니다. 제가 상처를 많이 받기 때문입니다.

그렇기에 그저 가볍게 참고와 비교 정도로만 쓰윽 한번 봐주시고 넘어가 주시길 다시한번 부탁드립니다.

그리고 두번째,

로또921회예상번호 구매포함, 로또 구매는 항상 적은 금액으로 재미삼아 하시기를 추천드립니다.

그래야 정신건강에 해롭지 않으며, 로또의 성격이 투기나 도박으로까지 변질 되지 않을 수 있기 때문입니다.

한회에 당첨확률을 높이시겠다고 마음먹으셔서 또는,

이번주 꿈이 너무나 길몽이라서 또는 느낌이 너무 좋아 한회에 너무 많은 금액으로

로또를 구매셨다가 나중에 로또 당첨 결괄를 보시고 '꽝' 이라는 엄청난 비극의 결과를 받으시게 된다면,

거기서 오는 허탈감과 상실감으로 인해 큰 스트레스를 받으실 수도 있기에,

로또는 그저 소액으로 꾸준히 즐기시기를 부탁드립니다.

그리고 그렇게 소액으로 꾸준히 즐기실때, 나도 모르는 사이 큰 등수에 당첨이 되실수도 있기 때문입니다.

그것이 바로 로또당첨 확률을 올리는 비법이기도 하기 때문입니다.

정말입니다. 소액으로 꾸준히 한번 즐겨보세요.

제가 늘 언제까지나 여러분들과 함께 하도록 하겠습니다.

| 이번주 로또921회예상번호

그럼 궁금해 하시는 이번주 예상번호 말씀드려 보도록 하겠습니다.

제가 생각하는 이번주 예상번호는 이렇습니다.

고정수 : 5, 16, 22, 22, 25, 31

제외수 : 3, 11, 17, 20, 26, 35

예상수 : 33

이며, 좀더 많은 로또예상번호가 궁금하신 분들은 아래도 참고 해 주세요.

관심수 : 7, 39, 40

이번주 당첨확률이 높을 것 같은 숫자들로 저는 이렇게 생각했습니다.

참고 해 주시면 도움이 되실것 같습니다.

| 한주를 즐겁게

오늘은 새로운 한주를 시작하는 월요일 입니다.

스트레스 너무 많이 받지 마시길 바라며, 너무 로또921회예상번호만 생각하시지도 않으시길 바랍니다.

시간 있으실때 조금씩, 생각해 보시고,

제가 말씀드린 번호도 참고하시어, 이번주 좋은 번호 선택하시면 좋겠습니다.

무엇보다 한주를 즐겁게 보내시다보면 금방 토요일이 올것이며,

로또921회예상번호 당첨결과에 좋은 결과 있으실수도 있습니다.

그럼 저는 새로운 소식이 들려오는대로 다시 여러분들을 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.

동기부여의 균형 예고된대가

안녕하세요

오늘은 예고된대가 라는 주제의 심리학적인 용어로 여러분들을 찾아뵙게 되었습니다.

용어가 생소하실 수도 있지만, 이미 일상생활에서나 사회생활 하실때 종종

일어나기도 하는 현상이며, 어쩌면 지금 여러분들께서도 이처럼 행동하고 계실수도 있으실거라는 생각도 듭니다.

절대 나쁜뜻이나 나쁜 의도로 드리는 말씀은 아니니 오해는 하지 말아주시기 바랍니다.

저 또한 이렇게 행동하기도 하기 때문입니다.

그럼 오늘의 주제 예고된대가 시작해 보도록 하겠습니다.

오늘도 잘 읽어주시길 바라며, 출발합니다.

| 실험을 통한 예고된대가

제가 정의한 예고된대가는 외적인대가와 내적인 대가가 조화롭게 균형을 이루어야

일의동기도 높아지고 즐겁게 할 수 있다. 정도로 말씀드리고 싶습니다.

여기 유명한 실험하나를 말씀드려 보도록 하겠습니다.

1971년 심리학자 에드워드 데시는 유명한 실험 하나를 진행했습니다.

그는 무작위로 학생들을 선발해 재미는 있지만 어려운 문제를 혼자서 풀게 했습니다.

이 실험은 세 가지 단계로 나뉘었습니다.

첫번째 단계에서 학생들은 문제를 푼 후 아무런 성과급도 받지 않았습니다.

두번째 단계에서 학생들은 성과급이 있는 그룹과 없는 그룹으로 나누었습니다.

성과급이 있는 그룹의 학생들은 난제를 풀 때마다 1달러씩 성과급을 받았습니다.

성과급이 없는 그룹의 학생들은 여전히 처음부터 문제를 풀며 성과급을 받지 않았습니다.

세 번째 단계에서 학생들은 원래의 자리에서 자유롭게 휴식 시간을 보냈습니다.

그 후 데시의 연구원들은 지속적으로 학생들의 행동을 관찰했고 성과급을 받은 학생들이 두번째 단계에서는

확실히 노력하나 세번째 단계에서는 거의 문제를 풀지 않는다는 사실을 발견했습니다.

또한 오히려 성과급을 받지 않은 그룹의 학생들은 쉬는 시간에도 계속해서 문제를 풀고 있는 사실을 발견했습니다.

이를 통해 데시는 어떤 상황에서 사람들이 외적인 대가와 내적인 대가를 동시에 받을 때,

일의 동기는 증가하지 않고 오히려 일의 동기를 떨어뜨는다는 결론을 내릴 수 있었습니다.

즉, 사람들이 어떤 일에 대해 흥미를 갖게(내적인 대가) 할때, 만약 동시에 물질적인 성과급(외적인 대가)을

제공하면 오히려 사람들의 흥미를 떨어뜨린다는 것입니다.

이에 따라 이 이론은 '예고된대가' 라고 불리게 되었습니다.

| 예고된대가의 중요 원인

예고된대가의 중요 원인 중 첫번째는 바로 외적인 대가와 내적인 대가에는 호환성이 없다는 것입니다.

사람들은 자신의 흥미, 취미 혹은 성취감 등 내적인 대가를 위해 노력할 때 이일이 순전히

자신을 위한 일이며 자신을 기쁘게 하는게 가장 가치 있는 일이라고 믿습니다.

그러나 사람들이 물질적인 성과급 등 외적인 대가를 얻을 때는

개인의 이해득실만 따지게 됩니다. 따라서 자신이 노력한 대가를 받지 못할까 봐 두려워하고 심지어

이 대가가 자신의 노력에 맞지 않는다고 생각합니다.

두 번째 원인 역시 중요합니다. 그들의 동기부여는 스스로를 즐겁게 하는 것에서

점차 보수를 받는 사람(외부 평가체제)으로 바뀝니다.

당사자가 깨닫지 못하더라도 이러한 동기 전환은 일차적인 물질적 성과급을 통해 점점 더 잠재의식 속에 자리 잡게 됩니다.

결국, '자의적인 것'에서 '타의적인 것'으로 바뀌며 흥미 역시 자연스럽게 사라지고 맙니다.

결국 예고된 대가는 자발적 동기를 저해시킵니다.

| 예고된대가의 또다른 일화

여기 예고된대가를 완벽하게 설명하는 이야기가 하나 있습니다.

한 무리의 아이들이 노인의 집 앞에서 장난치며 떠들고 있었습니다.

더는 참기 힘들었던 노인은 밖으로 나가 모든 아이에게 25센트씩 주며 말했습니다.

"너희들 덕분에 이곳이 아주 시끌벅적하게 되었다. 나는 내가 아직 젊다고 생각한단다.

너희들이 계속 여기서 놀아 준다면 매일 너희들에게 돈을 주고 감사를 전할 생각이란다."

당연히 아이들은 아주 기뻤고 다음 날에도 변함없이 노인의 집 앞으로 와 장난치며 떠들었습니다.

이번에 노인은 밖으로 나가 아이들에게 15센트씩 나누어 주며 자기는 수입이 없어서

조금밖에 줄 수 없다고 말했습니다. 그러자 아이들은 실망한 표정을 지었습니다.

셋째 날, 노인은 아이들에게 5센트씩 나누어 주었습니다.

그리고 넷째 날, 아이들이 여전히 노인의 집 앞에서 장난치며 떠들었지만 노인은 나오지 않았고

아이들은 1센트도 받지 못했습니다.

아이들은 매우 화가 나 다시는 이곳을 '떠들썩 하게 만들지' 않겠다고 맹세했습니다.

그 후 아이들은 정말로 다시 노인의 집앞을 찾지 않았습니다.

이 이야기 속에서 노인은 성공적으로 내적인 대가(놀 때 느끼는 유쾌감)를

외적인 대가(직접 돈을 주는 것)로 전환했습니다.

이로 인해 아이들이 즐거워하던 놀이는 외적인 대가가 있는 일로 바뀌었습니다.

결국 아이들은 흥미를 잃었고 대가가 없어지자 그곳에서 놀 동기마저 잃고 말았습니다.

이 이야기는 예고된대가를 통해 사람의 마음을 조롱하는 전형적인 사례입니다.

| 예고된대가의 부정적인 작용

위에 말씀드린 내용과는 상반되게, 기업관리 분야에서 예고된대가는

부정적인 작용을 발휘하기도 합니다.

우리는 많은 기업이 급여 체계를 통해 직원들에게 동기를 부여하는 것을 흔하게 볼 수 있습니다.

그러나 급여는 전형적인 외적 대가로서 자칫하면 예고된대가를 촉발해 오히려

직원들의 주도성에 부정적 영향을 미칠 수 있습니다.

예고된대가가 제기된 후, 관리자들은 성과급 제도에 대해 다시 깊은 탐색을 했습니다.

여기서 중요한 원칙은 바로 직원들에게 일 자체에 대한 흥미를 불러일으키는 것이었습니다.

스티븐잡스가 쿡에게 애플에 들어올 것을 강력히 요청하며 했던 말이 있었습니다.

"자네는 시럽만 계속 팔고 싶은가 아니면 나와 함꼐 세상을 바꾸고 싶은가?"

특히 시대를 앞서가는 인터넷 과학기술 회사들은 '세상을 바꾼다'는

비전과 문제 해결을 즐거움으로 여기는 괴짜 문화를 조성해 직원들을 격려하는

주요 수단으로 삼을 수 있습니다.

이와 동시에 동종업계의 평균 임금보다 적지 않은 복지로 직원들의 뒷걱정을 해결해 줄수도 있습니다.

또한 '일은 흥미를 위한 것이고 임금을 받는 것은 단지 더 나은 삶을 위한것' 이라는 분위기를 조성하며

진정으로 내적 대가와 외적 대가의 균형을 달성할 수 있게 할 수 있을 것입니다.

여러분들은 어떻게 생각하시는지 궁금합니다.

저도 예전 회사를 이직할때, 그때는 왜 내가 이직을 하는지, 정말 급여 문제로만

이직을 하는건가 하고 골똘히 생각해 본적이 있는데, 그래도 그때는 답이 나오지 않았었습니다.

세월이 흐른 후, 그것이 바로 예고된대가와 비슷하다는 걸 알고는 그 궁금증이 풀렸었던 기억이 납니다.

여러분들도 한번쯤은 저와 비슷하신 경험을 가지고 게실거라 생각됩니다.

오늘의 예고된대가는 여기까지입니다.

점점 더워지는 날씨에 건강조심하시길 바라며, 저는 다음에 또다른 심리학적 용어로

여러분들을 찾아뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.

심리적면역 한계초과효과

안녕하세요

오늘은 직장생활에서나 일상생활에서도 중요한 심리학적인 효과

한계초과효과를 말씀드려 보려고 합니다.

아마 이미 많이들 들어보셨을 수도 있습니다만, 그래도 그만큼 중요한 이야기 이기 때문에

저또한, 오늘의 주제로 선정하고 여러분들께 말씀드리면 좋을것 같다고 판단하여

이렇게 포스팅을 시작해 보려고 합니다.

오늘은 어려운 내용도, 복잡한 설명도 없는 그런 내용이니 가볍게 이해하시면서

우리의 생활을 살짝 그려보시면 좀더 재밌게 읽으실 수 있으실거라 생각됩니다.

그럼 시작하겠습니다.

| 한계초과효과 란?

미드에서 이런 장면이 나왔습니다.

신경질적인 매니저 버니는 사무실로 들어서자마자 모두가 고개를 들기도 전에 잔소리를 시작합니다.

"여러분 보세요. 어떻게 휴지통을 여기에 둘 수 있죠? 보기 좋나요?"

"조! 제가 머리 자르라고 하지 않았나요? 어떻게 지금까지 그렇게 헝클어진 머리를 하고 있는거죠?"

"빌! 사무실 책상 좀 보세요. 그야말고 쓰레기 더미 같아요!"

버니는 자신의 사무실 안으로 들어가면서 줄곧 말했고, 그 자리에 있던 모든 사람들은

약속이나 한듯이 한숨을 내쉬었습니다.

모두 일을 계속하려는 순간 버니는 다시 머리를 내멸며 소리쳤습니다.

"여보세요. 여러분 잘 들으세요. 내일은 저한테 이런 모습 보이지 말아주세요!"

이때 버니의 비서인 그레이는 이미 사무실에서 버니를 기다리고 있었습니다.

그가 입을 미처 떼기도 전에 버니는 그레이의 옷깃에 살짝 묻은 기름떄를 가리키며 비난하기 시작했습니다.

"그레이, 말 좀 해보세요. 제가 몇 번이나 옷차림에 신경쓰라고 주의를 드렸잖아요.",

그레이는 버니의 잔소리에 바닥을 보면서 건성으로 대답했습니다.

버니의 잔소리는 더이상 아무런 효과가 없습니다.

사실 새로 온 인턴조차도 버니의 말은 한 귀로 흘려들어야 한다고 생각했습니다.

이처럼 버니의 잔소리는 이미 모두의 마음속에 '한계초과효과'를 불러 일으켰습니다.

한계초과효과는 지나치게 자극한 시간이 오래되어, 이로부터 심리적 면역,

심지어 심리적 반항심을 불러일으키는 현상을 말합니다.

손에 있는 굳은살처럼 문지를수록 더욱 두꺼워지고, 굳은살이 두꺼워질수록 그 밑에 있는

피부를 보호할 수 있다는 것입니다.

사실 굳은살뿐만 아니라 사람의 심리 수용 능력 역시 매우 '두텁습니다'.

이는 우리의 신체처럼 마음도 우리가 여러 상처를 입지 않도록 노력하며 자기 자신을 보호하기 때문입니다.

| 한계초과효과의 부연설명

연속해서 외부로부터 자극을 강하게 받을 때, 우리의 마음은 적극적으로 이 자극을

무시하고 심리적으로 무너지지 않도록 돕습니다.

자존감과 수치심이라는 이 쌍둥이 형제는 우리가 태어날 때부터 갖고 있는 심리 반응입니다.

심리학자들은 태어난 지 6개월 된 아기를 통해 한 가지 연구를 진행했습니다.

그들은 아기가 비록 세상에 대한 인식이 아직 모호하고 말을 할 수 없더라도

주변 사람들의 '좋은 얼굴' 과 '나쁜 얼굴'을 구별할 수 있다는 점을 발견했습니다.

사람들이 아기를 즐겁게 할 때는 방긋방긋 웃는 것으로 보답하고, 사람들이 화난 표정을 지으며 꾸짖으면

아기는 곧바로 크게 울기 시작했습니다.

모든 사람에게 수치심은 불쾌감을 주는 부정적 감정입니다.

유리한 것은 따르고, 해가 되는 것은 피하려는 본능은 우리가 불쾌감을 느끼게 하지 않기 위해 많이 노력합니다.

각종 바이러스에 맞설때 우리의 몸이 면역력을 발휘하는 것처럼 부정적 정보를 마주할 때

우리의 마음 역시 이 정보에 맞서 점차 면역력을 발휘합니다.

즉, 한계초과효과 그 자체는 일종의 보호 장치인 셈입니다.

어떤 경우에는 말을 많이 할수록 효과가 떨어지는 경우가 있습니다.

바로 누군가가 무언가를 하지 않도록 설득할 때입니다.

물론, 처음 말을 꺼낼 때는 상대에게 수치심을 주면서 그 행동을 못하게 막을수는 있습니다.

그러나 여러번 반복해서 말하면 상대의 마음속에 면역력이 생기고 설득효과는 즉시 엉망이 되어 버립니다.

마음속 면역력 외에도 '반항심' 역시 제한 효과를 불러일으키는 중요한 원인입니다.

| 한계초과효과의 또다른 사례

여기, 마크 트웨인의 사례를 살펴보겠습니다.

어느 날 그가 목사의 연설을 처음 들었을 때는 그의 말씀이 너무 좋아 기부를 해야겠다고 생각했습니다.

그런데, 10분 후 목사의 말이 끝나기도 전에 그는 지겨워졌고 잔돈만 기부하기로 결심했습니다.

다시 10분 후 여전히 목사의 말은 끝나지 않았고 그는 결국 기부하지 않기로 했습니다.

목사의 말이 끝난 후 기부금을 거둘때 너무 화가 난 마크 트웨인은 한 푼도 기부하지 않고

오히려 쟁반에 들어 있던 2달러까지 가져가 버렸습니다.

목사의 끊임없이 계속된 연설은 마크 트웨인을 '짜증'나게 했고,

기부하고 싶지 않게 만들었을 뿐만 아니라 심지어 다른 사람이 기부한 돈마저 가져가게 했습니다.

다시 말해, 반항심으로 인해 '한계초과효과'가 발생한 것입니다.

인간관계의 소통 과정에서도 반항심은 마음속 면역력보다 더욱 나쁜 심리 상태라고 할 수 있습니다.

왜냐하면? 마음속 면역력은 우리에게 단지 '말하거나 말하지 않거나 똑같다' 라고 느끼게 하는

반면, 반항심은 '말한 것보다 말하지 않는 것이 낫다'고 느끼게 하기 때문입니다.

우리는 종종 분노한 아내가 자기 남편에게 불평하는 소리를 들을 수 있습니다.

남편은 정말 구제 불능이어서 백번을 말해도 듣지 않습니다.

그러나 사실상 아내는 원인과 결과를 바꿔서 생각했을 가능성이 큽니다.

즉, 아내가 백번씩이나 말했기 때문에 남편은 오히려 듣지 않고 정면으로 맞선 것입니다.

이는 바로 '한계초과효과'가 우리의 일상에서 실현되고  있는 것을 보여줍니다.

| 결론은 이렇습니다

위에 사례들처럼 우리는 한 사람의 언어적 매력은 그가 얼마나 많은 말을 하느냐에 달려 있는 것이 아니라,

그가 제대로 말했는가에 달려 있다는 것을 알 수 있습니다.

끊임없이 잔소리를 멈추지 않는 사람은 듣는 사람의 감정을 고려하지 않고 자신이 하는 말이 진짜

다른 사람이 꼭 들어야 하는 말인지도 고려하지 않습니다.

또한, 다른 사람에게 말할 기회조차 주지 않아 화나게 만들 수도 있습니다.

어떤 소통이든, 특히 다른 사람의 태도를 바꾸기 위해 설득하고 유도하는 의도가 있다면,

무의미한 반복을 피해야 한다는 사실을 꼭 기억해 주셔야 합니다.

그렇지 않으면 정반대의 효과가 나타날 가능성이 매우 크기 때문입니다.

지금 여러분들께서 잔소리를 하시는 위치라면 이제 그만 멈춰주시길 바라며,

잔소리를 들으셔야 하는 위치라면 오늘의 이야기를 벗삼아 조심스럽게 본인의 의견을

한번쯤 피력해 보는것도 그 사람을 설득시킬 수 있는 방법일 수 있다고 생각합니다.

그래도 되지 않으며, 그건 어쩔 수 없는 것이라고도 생각됩니다.

오늘도 저의 포스트 한계초과효과 끝까지 읽어주시고 관심가져 주셔서 진심으로 감사드립니다.

그럼 저는 다음에 다시 새로운 심리학적 용어를 가지고 여러분들을 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

하나의 종착점이 있는 베르나르효과

안녕하세요

오늘은 어떤 주제의 심리학적 용어로 여러분들에게 정보전달을 드려볼까 하고 생각하다가,

요즘 제가 준비하는 것이 하나 있는데 정말 최선을 다해 노력을 했다고 하는데,

결과가 나오지 않아 속도 상하고 지치기도 해서 포기할까 하다가 갑자기 생각이 들게 된

심리학적 용어인 베르나르효과를 말씀드리기로 했습니다.

여러분들은 베르나르효과를 들어보신 적이 있으신지요?

아시는 분들도 계시겠지만, 혹 모르시는 분들을 위해 이렇게 말씀드려 볼 예정이오니,

천천히 포기하지 마시고 끝까지 읽어주시면 감사드립니다.

그럼 오늘의 블로그 시작하도록 하겠습니다.

| 베르나르효과의 정의

영국의 학자 베르나르는 저명한 과학 천재였지만 노벨상은 타지 못했습니다.

그의 일생에서 가장 큰 명예는 영국 왕립학회 훈장과 해외 아카데미 회원에 불과했습니다.

그러나 베르나르의 동료와 학생들은 모두 그의 천부적인 재능이 이 정도 성과에 그쳐서는 안된다고 믿었습니다.

그래서 그들은 다음과 같은 해석을 내놓았습니다.

"베르나르는 언제나 제목을 제시하는 것을 좋아합니다. 하나의 사상을 던져놓고 가장 먼저

자신이 한 차례 발을 들여놓은 뒤 마지막 성과는 다른 사람이 낼 수 있도록 넘겨줍니다.

전 세계적으로 많은 기본 사상이 그가 쓴 논문의 공로로 돌아가야 하지만

다른 사람의 명의로 출간 되었습니다. (중간생략) 그는 10년 동안의 면벽 수행의 의지가

부족하여 이런 손해를 보게 된 것입니다."

이 이야기에서 말하는 가장 중요한 문제는, 베르나르가 실패한 근원을 따져 보면

깊이 파고들지 않고 꾸준한 노력이 부족했다는 데 있다는 것이었습니다.

나중에 심리학자들은 이러한 현상을 '베르나르효과' 라고 불렀습니다.

영국의 시인 윌리엄 쿠퍼는 간곡하고 의미심장한 말로

"비록 어둠으로 가득 찰지라도, 하늘이 밝아오면 다시 서광을 볼 수 있습니다." 라고 말했습니다.

대부분 사람이 실패하는 이유는 모두 하던 일을 끝까지 해내지 못했기 때문입니다.

종종 우리는 성공에 한 걸음 모자라기도 하고 더 나아가 갑자기 중간에 그만두기도 합니다.

그러나 사실 우리가 다시 버틴다면 성공의 서광을 더욱 빠르게 볼 수 있습니다.

| 베르나르효과의 가장 좋은 예, 우물 판 사람

즉, 우리가 쉽게 포기하지 않고 우리의 힘을 더 들여

한동안 버틸 수 있다면 그렇게 큰 노력을 들여 쟁취한 것들이 눈앞에 다가와 있는 것을 볼 수 있을 것입니다.

여기 우리가 잘 아는 우물을 판 사람에 관한 이야기를 한번 해보겠습니다.

우물을 파는 한 사람이 있었습니다.

몇 날 며칠을 파도 물이 나오지 않았습니다.

그래서 그는 그 지역을 포기하고, 다른 지역으로 옮겨 다시 우물을 파기 시작했습니다.

이번에도 역시 그는 며칠간 우물을 팠지만 여전히 물이 나오지 않았고

그는 다시 포기했습니다.

이처럼, 그는 깊은 우물을 여러 번 팠지만 끝내 우물을 파진 못했습니다.

그러자 그는 이곳에는 물이 없다고 단언해 버렸습니다.

얼마 지나지 않아, 사람들은 그가 우물을 팠던 제일 깊은 곳의 한 동굴 밑바닥에서 젖은 흙을 발견했고,

어떤 사람이 끝내 그가 파지 못했던 우물을 계속해서 파기 시작했습니다.

그 결과, 그가 이전에 팠던 지역 모두에서 물이 나왔습니다.

이 이야기가 바로 '베르나르효과'의 가장 좋은 예입니다.

| 또 다른 이야기

여기 또 다른 이야기가 하나 더 있습니다.

1940년 덩케르크 철수 후, 영국에 파견된 푸랑스 원정군이 사용한 모든 중장비가 유럽 대륙에 그대로 버려졌습니다.

이로 인해 영국 본토의 지역 방위에 심각한 문제가 초래 되었습니다.

이와 동시에, 독일 나치는 영국 본토를 겨냥한 침입 계획을 세웠고 영국 전체는 고전할 수밖에 없었습니다.

내각과 의회에서 온 온건파 세력들은 다시 활개 치며 쉴 틈 없이 윈스턴 처칠을 압박했고,

히틀러와 타협을 요구하며 평화의 가능성을 모색했습니다.

그러나 처칠은 이를 거절했습니다.

그는 가장 힘든 2년만 버티면 전세는 반드시 역전될 것이라고 믿었기 때문입니다.

처칠은 계속되는 압박을 버티며 단호한 항쟁을 주장했습니다.

1941년 가을, 처칠은 한 인터뷰에서 기자에게 이렇게 말했습니다.

"저는 역사를 깊이 연구했고, 역사는 우리가 충분히 오랫동안 버티기만 하면

모든 일은 언제나 호전을 보일 것이라고 말합니다."

그리고 1941년 10월, 독일의 공군이 큰 손실을 입고 영국에 대한 공습을 포기했습니다.

또한 12월 일본의 진주만 기습으로 인해 미국은 제2차 세계대전에 휘말리게 되었습니다.

독일 나치는 다시 영국 본토에 상륙작전을 개시할 능력이 없었습니다.

이때는 처칠이 인터뷰한 지 3개월도 지나지 않은 시점이었습니다.

그 후의 결과는 여러분 모두가 아는 바와 같습니다.

이듬해 겨울, 독일 나치의 수백만 대군은 추운 스탈린그라드에 둘러싸였고, 그로부터 4년 뒤 여름,

동맹군은 노르망디에 상륙했습니다.

그로부터 다시 5년 뒤 봄, 독일은 결국 투항했습니다.

처칠은 영국을 이끌며 가장 어려운 시기를 견뎌냈고, 결국 전쟁을 승리로 이끌었습니다.

이처럼 최후의 노력과 분투는 승리의 일격이 되었습니다.

결국, 꾸준한 끈기와 의지를 대체할 수 있는 것은 아무것도 없다는 사실을 잘 보여 줍니다.

| 베르나르효과의 결론

베르나르효과의 결론을 말씀드리자면, 재능은 꾸준함을 이길 수 없습니다.

이 세상에서 흔히 볼 수 있는 것이 바로 재능은 넘쳐 흐르지만 실패한 사람입니다.

기회 역시 꾸준함을 이길 수 없습니다.

'행운은 있지만 재수 없는 놈'은 우리의 현실에도 비일비재하며 실패한 천재 역시 자주 볼 수 있습니다.

마지막으로, 교육 역시 꾸준함을 이길 수는 없습니다.

이 세상은 높은 학식을 가진 루저들로 가득 차 있습니다.

베르나르효과의 모델인 베르나르는 바로 살아 있는 예가 될수 있습니다.

우리가 필히 알아야 할 점은, 모든 길은 반드시 하나의 종착점을 향해 가고,

끈기 있는 사람만이 종착지에 도달할 수 있다는 것입니다.

저에게도 여러분들에게도 가장 중요한 말인것 같습니다.

보통 몇 번 해보고, 노력해보고 안되면 포기하기가 일수인 요즘 세상,

한번 무엇이든지 끝장을 보면 어떨지 다시금 생각해 보게 하는 내용의 심리학적 용어였습니다.

제 자신에게 바로 지금 필요한 베르나르효과 였습니다.

오늘도 저의 블로그 끝까지 읽어주셔서 감사드리며,

저는 내일 다시 새로운 소식의 심리학적 용어로 여러분들을 찾아뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.